知识付费难有“回头客” 提升吸引力得靠物有所值

WWW.SRZC.COM  发布时间:2019-10-17 09:52  文章来源:科技日报

捷性、多样性、简易性,也为知识付费行业的兴起提供了基础条件。基于移动设备的普及、移动互联网技术的提升,支付宝、微信支付等移动支付工具快速实现了在线上线下的持续渗透,移动支付渠道愈发成熟,有效地便利了消费者进行线上支付,同时增添了消费的社交属性。

  “随着国家政策、资本力量对版权保护力度的加大,盗版内容的获取成本、消费成本增加,为消费者付费意识、付费习惯的养成提供了客观条件。”据王鹏鲲介绍,据“艾媒”最新调查数据显示,2016年中国内容付费用户规模为0.98亿人,同比增长93.8%。

  细分来看,目前视频付费已成为常态,截至2018年底,国内视频有效付费用户规模已突破8000万人,同比增长249%;音乐付费习惯渐成,2017年中国手机音乐客户端用户规模达4.72亿人,有付费意愿的用户占比将近70%。

  鱼龙混杂良莠不齐 用户差评形成桎梏

  从知识付费的发展历程来说,2016年被称为“知识付费元年”。伴随着知识付费的迅速崛起,通过2016年和2017年两年的迅速发展,知识付费仍然是业内很多人推崇的很有前景的行业和模式。相关数据显示,到2017年,光是知识付费的用户就已经接近了5000万,同时还有越来越多的人选择加入到知识付费的学习当中来。

  虽然知识付费满足了很多人的刚性需求,也一定程度上缓解了很多人的压力和焦虑感,但是依然有很多人觉得,他们花费了很多时间和精力去学习,有些课程对他们增长知识的意义却不是很大。

  对此,王鹏鲲解释道:“当我们查看一些知识付费的课程后,就会发现,这些课程的类型主要有以下几种——音频、视频、图文,好的知识付费产品和差的知识付费产品区别就在于他们所做的内容的质量。在这种互联网红利之下,由于很多知识付费的门槛并不很高,这就导致在同一时间,很多鱼龙混杂的知识产品一下子都涌入到了众多的平台。而作为用户来说,人们也是无法一下子分辨到底哪些产品是好产品,哪些产品的质量并不是很好。所以很多人在付费学习以后,对一些知识付费产品的用户体验自然感觉不是很好。”

  曾经有媒体做了一次调查,让一些参与过知识付费学习的人来回答知识付费对他们来说到底有没有用。调查结果显示,大部分人对付费学习产品并不是很满意,而他们的不满意主要就表现在他们对知识付费产品的质量不敢恭维。

  少一些功利多一些打磨 市场前景或将广阔

  “对当前这个时代来说,随着经济的不断发展和人们生活水平的不断提高,以后将会有越来越多的人渴望得到更多的知识,以此来提升他们精神层面的需求。所以从这个角度上来说,知识付费市场前景理应很广阔。”王鹏鲲说,“但是对于知识付费来说,它所面临的挑战也很大。毕竟很多人花钱来学习,一方面是为了学习他们自己欠缺的某些知识,另一方面,他们也希望他们花钱买的知识付费产品是一些‘真’的东西,是一些对他们来说有帮助的东西。”

  对于知识付费的生产者来说,这就对其内容质量提出了很高的要求。目前,能够生产知识的团队已经越来越多了,同时其所生产出的内容也是良莠不齐,所以不管是平台方还是内容生产者,最需要做的一件事情就是加快优胜劣汰进度,让真正优质的好内容,能够在当前市场上得到更多的机会。

  作为平台方,在对接一些知识付费的生产者和消费者时,要让更多的消费者能够清楚地了解这项收费内容的意义与价值,以及他们通过这些知识付费产品到底能学到什么东西。只有如此,用户面对知识付费产品时才会多些安心、少些质疑。(龙跃梅)

    [ 责任编辑:柠子 ]
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